> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.webinar.center/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.webinar.center/dicas-avancadas/dificuldades-com-a-camera.md).

# Dificuldades com a câmera

Devido à experiência dos nossos atendimentos via suporte online, sabemos que alguns softwares antivírus bloqueiam a exibição da imagem da webcam.

### Relação de antivírus que bloqueiam a câmera

* Kaspersky

Para solucionar esse problema, você pode:

* desativar o antivírus;
* cadastrar a permissão para que o Google Chrome acesse a sua câmera.