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# Lembretes via WhatsApp com Voki

{% hint style="info" %}
O Voki (<https://voki.me>) é uma ferramenta separada do Webinar Center e precisa ser contratada separadamente.
{% endhint %}

Você deve preencher o campo **Endereço de e-mail de destino** na aba Lembretes com a seguinte informação:

![Aba Lembretes no painel do Webinar Center](/files/-L_briqG-Kc8cK_-BMWl)

Para encontrar esse Endereço de e-mail de destino, acesse o menu Automatização > Configurações, no painel do Voki conforme indicado na seta vermelha abaixo.

![Painel do Voki](/files/-L_bvg3mWRK7VzD41kKi)

No painel do Voki, menu Automatização > Configurações, preencha o campo **Endereço do remetente no sistema de marketing** com o endereço **<alerts@webinar.center>**.

![Painel do Voki](/files/-L_bnTTHXXs0C_NTr-1W)

Pronto! A integração já estará funcionando ao fazer preencher corretamente esses dois campos.

![Exemplo de mensagem de confirmação de inscrição](/files/-L_bwaoNilQ6dgh5AoZq)

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### Limitações do WhatsApp

O envio através do WhatsApp com o Voki é relativamente lento (cerca de 5 envios por minuto) para evitar bloqueios. Devido a isso **não** disponibilizamos a opção de lembretes com WhatsApp para os alertas de **10 minutos antes** e de **24 horas depois**.

{% hint style="info" %}
O WhatsApp é uma ferramenta de relacionamento de permissão e possui altas restrições para automatização dos envios. Você não deve utilizá-la como uma ferramenta de Spam.
{% endhint %}

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### Como funciona o Voki

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=otv6iiXjs-8>" %}