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# Lembretes via WhatsApp com Voki

{% hint style="info" %}
O Voki (<https://voki.me>) é uma ferramenta separada do Webinar Center e precisa ser contratada separadamente.
{% endhint %}

Você deve preencher o campo **Endereço de e-mail de destino** na aba Lembretes com a seguinte informação:

![Aba Lembretes no painel do Webinar Center](/files/-L_briqG-Kc8cK_-BMWl)

Para encontrar esse Endereço de e-mail de destino, acesse o menu Automatização > Configurações, no painel do Voki conforme indicado na seta vermelha abaixo.

![Painel do Voki](/files/-L_bvg3mWRK7VzD41kKi)

No painel do Voki, menu Automatização > Configurações, preencha o campo **Endereço do remetente no sistema de marketing** com o endereço **<alerts@webinar.center>**.

![Painel do Voki](/files/-L_bnTTHXXs0C_NTr-1W)

Pronto! A integração já estará funcionando ao fazer preencher corretamente esses dois campos.

![Exemplo de mensagem de confirmação de inscrição](/files/-L_bwaoNilQ6dgh5AoZq)

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### Limitações do WhatsApp

O envio através do WhatsApp com o Voki é relativamente lento (cerca de 5 envios por minuto) para evitar bloqueios. Devido a isso **não** disponibilizamos a opção de lembretes com WhatsApp para os alertas de **10 minutos antes** e de **24 horas depois**.

{% hint style="info" %}
O WhatsApp é uma ferramenta de relacionamento de permissão e possui altas restrições para automatização dos envios. Você não deve utilizá-la como uma ferramenta de Spam.
{% endhint %}

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### Como funciona o Voki

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=otv6iiXjs-8>" %}


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# Agent Instructions
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```
GET https://help.webinar.center/integracoes/lembretes-via-whatsapp-com-voki.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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