Perguntas frequentes

Por quê o preço é tão baixo?

O preço do Webinar Center sempre será mais baixo que o da maioria dos concorrentes. Essa é uma estratégia nossa, já que podemos nos dar o luxo de terceirizar alguns recursos. Por exemplo:

• Transmissão de vídeos: YouTube ou Vimeo;

• Estatísticas: Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Hotjar;

• Pesquisas: Typeform;

• Arquivos: Google Drive, Dropbox, etc;

• Lembretes: SMS pelo SMSAPI.

Qual a diferença entre o Plano Profissional e o Plano Gratuito?

A diferença é apenas o limite do número de inscrições. O Plano Gratuito está limitado em 50 inscritos, enquanto no Plano Profissional não há limites de inscritos e de espectadores simultâneos. Não há diferenciação de recursos. Todos os recursos estão disponíveis também no Plano Gratuito.

Posso cobrar para que as pessoas assistam ao meu webinar?

Sim, porém essa funcionalidade exige que você tenha utilize outra ferramenta de cobrança. Então envie o link de inscrição apenas para os pagantes. Se quiser, inscreva-os manualmente ou integre automaticamente com a sua ferramenta de cobrança. Algumas sugestões de ferramentas de cobrança: Hotmart, Eduzz, Monetizze, Pagseguro e Paypal.

As transmissões são apenas pelo YouTube?

Sim. O YouTube é o serviço de streaming de vídeos mais rápido do mundo e que também possui maior compatibilidade em computadores, celulares e tablets. Devido a isso é que escolhemos o YouTube. Para situações específicas, fale com a nossa equipe pelo Suporte Online.

Recentemente incluímos o recurso de utilizar também o Vimeo para vídeos e transmissões ao vivo.

Posso criar vários webinars com temas diferentes e vídeos diferentes ao mesmo tempo?

Sim. Para isso basta criar vários webinars diferentes. Você pode criar ilimitados webinars. Sugerimos não misturar muitos assuntos em um mesmo webinar.

Por que preciso do Webinar Center? Por quê não fazer apenas com o YouTube?

O que o Webinar Center faz é a integração de uma série de ferramentas que te possibilita extrair o máximo de um Webinar. Basicamente quando você faz uma transmissão ao vivo pelo YouTube (sem o Webinar Center), você não tem nada além do que a transmissão.

• Não sabe quem participou;

• Não sabe o quanto participaram;

• Não envia lembretes para os usuários;

• Não integra com nenhuma ferramenta de automação de marketing;

• Não obtém os e-mails dos interessados;

• Não facilita a inscrição dos interessados;

• Não tem uma previsão de quantos participarão;

• Não integra com SMS;

• Não tem um botão Call To Action (de compra/oferta);

• Não integra com Facebook Pixel;

• etc.

Como excluir um webinar?

A exclusão de um webinar é feita apenas através do atendimento online ou suporte via e-mail. Informe qual webinar deve ser excluído.

Como alterar a minha logo e as fotos dos apresentadores?

Quero fazer uma sequência de dois (ou mais) webinars. Devo utilizar o mesmo webinar?

Há algumas possibilidades a serem consideradas:

Se você utilizar o mesmo webinar para os dois dias:

• Os lembretes por e-mail funcionarão apenas para o primeiro dia (a não ser que os inscritos façam um novo cadastro);

• O vídeo do primeiro dia será substituído pelo vídeo do segundo dia.

Se você criar um novo webinar para o segundo dia:

• Sugiro inscrever todos os inscritos do primeiro dia através da importação;

• Todos receberão os lembretes;

• O vídeo do primeiro dia será mantido para replay pelo tempo que quiser.

Sugerimos criar dois webinars diferentes.

Há limite de tempo na duração dos webinars no plano gratuito?

Não há limite de tempo, nem mesmo no plano gratuito.

É possível bloquear apenas um participante individual?

Sim, você pode bloquear um ou outro espectador que você quiser. Basta clicar no botão Bloquear que aparece na aba Inscritos do seu painel, ao final de cada linha dos inscritos. Caso não apareça na sua tela, clique no botão + (da foto) que aparecerão todos os dados do inscrito.

Estou tentando fazer alterações no painel, mas as alterações não estão sendo mantidas.

Você deve ter o cuidado de manter apenas uma janela (ou aba) do seu navegador aberta. Não deixe o seu painel aberto em mais de um computador ou mais de uma janela. Isso causaria um conflito, fazendo que uma alteração feita em uma janela seja sobrescrita pela outra janela.